Chính sách bảo mật 77com cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách Bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 77com tại địa chỉ 77com.pro, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa người dùng và nền tảng. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

77com hoạt động như một bên kiểm soát dữ liệu đối với thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và đảm bảo an toàn cho tất cả người dùng.

77com thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 77com cũng tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng thông qua cookie, pixel và các công nghệ tương tự.

77com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cược, thanh toán nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ điều kiện tham gia (từ 21 tuổi trở lên) và phòng chống gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài sản của người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp tư vấn về dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ và báo cáo theo quy định hiện hành.
• Tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).

77com xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, ngăn chặn rửa tiền và đảm bảo an toàn cho nền tảng và người dùng khác.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu chỉ khi bạn đã đồng ý.

77com không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn và nhanh chóng.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ CNTT được ủy quyền xử lý dữ liệu để vận hành nền tảng.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 77com có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác bảo mật để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 77com đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền.

77com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie 77com sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp 77com hiểu xu hướng sử dụng để tối ưu hóa nội dung và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

Tất cả giao dịch tài chính tại 77com được thực hiện bằng VND qua các cổng thanh toán điện tử uy tín tại Việt Nam. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về nhanh là tiêu chuẩn dịch vụ 77com cam kết.

Về bảo mật dữ liệu thanh toán:

• 77com không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin xác thực thanh toán của người dùng.
• Thông tin số tài khoản và tên chủ tài khoản được mã hóa và chỉ được sử dụng để xác minh chủ tài khoản khi rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút được lưu trữ an toàn và có thể được xem lại trong phần quản lý tài khoản.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh danh tính để bảo vệ tài sản của người dùng.

77com lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu về hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn phục vụ mục đích vận hành và bảo mật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 77com đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân của bạn mà 77com đang lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu 77com cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp lý cho phép, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 77com tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét yêu cầu của bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 77com qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

77com triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS: Tất cả dữ liệu truyền tải đều được mã hóa, ngăn chặn tấn công nghe lén.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động liên tục theo dõi các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 77com thực hiện đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu thường xuyên và lưu trữ ở vị trí an toàn.

77com nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu. Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu xác minh độ tuổi như một phần bắt buộc trong quy trình đăng ký.

• Tất cả người dùng phải xác minh độ tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính hoặc đặt cược thực.
• Thông tin xác minh độ tuổi (ảnh CCCD/CMND) được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh danh tính.
• Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, 77com có quyền đóng băng tài khoản và xử lý theo quy định nội bộ.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ 77com để yêu cầu xử lý ngay lập tức.

Để tìm hiểu thêm về chương trình chơi có trách nhiệm và các công cụ tự bảo vệ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng 77com.pro, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Địa chỉ website: https://77com.pro

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các yêu cầu phức tạp cần xác minh bổ sung, 77com sẽ thông báo cho bạn về tiến trình xử lý.

77com có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực.